Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок получения, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина обуви Adidas-moscow.ru (далее — «Сайт», «Магазин»).
Используя Сайт , Пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящей Политики и предоставляет согласие на обработку своих персональных данных в порядке и на условиях, изложенных в данном документе.
Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он обязан прекратить использование Сайта.
Настоящий документ распространяется исключительно на данный интернет-магазин и не регулирует деятельность сторонних ресурсов, ссылки на которые могут размещаться на Сайте.
2. Основные понятия
В рамках настоящей Политики используются следующие определения:
Персональные данные — любая информация, позволяющая прямо или косвенно идентифицировать физическое лицо.
Обработка персональных данных — любые действия с персональными данными, включая сбор, регистрацию, хранение, обновление, использование, передачу, обезличивание, блокирование или удаление информации.
Пользователь — лицо, посещающее Сайт либо оформляющее заказ через него.
Оператор — владелец интернет-магазина обуви, осуществляющий обработку персональных данных пользователей.
Cookie-файлы — небольшие файлы, сохраняемые браузером пользователя для корректной работы Сайта и анализа его использования.
IP-адрес — уникальный сетевой адрес устройства Пользователя в сети Интернет.
3. Персональные данные, которые мы собираем
При использовании Сайта Пользователь может предоставить следующие сведения:
фамилию, имя и отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки заказов;
сведения, необходимые для оформления покупки и доставки товара;
данные, предоставленные Пользователем добровольно через формы обратной связи.
Кроме того, автоматически могут собираться:
IP-адрес устройства;
информация о браузере и операционной системе;
дата и время посещения Сайта;
сведения о просмотренных страницах;
данные файлов Cookie;
адрес страницы, с которой Пользователь перешёл на Сайт.
4. Цели обработки персональных данных
Собранная информация используется для следующих целей:
регистрации Пользователя на Сайте;
оформления и выполнения заказов;
доставки обуви и сопутствующих товаров;
информирования о статусе заказа;
предоставления технической и клиентской поддержки;
обеспечения безопасности и предотвращения мошеннических действий;
обработки платежей и возвратов;
улучшения качества обслуживания;
проведения маркетинговых и рекламных мероприятий при наличии согласия Пользователя;
направления новостей, специальных предложений и информации о скидках;
исполнения требований законодательства Российской Федерации;
оформления документов, необходимых для таможенного оформления международных отправлений.
5. Использование файлов Cookie
Для корректной работы Сайта используются файлы Cookie и аналогичные технологии.
Они позволяют:
сохранять пользовательские настройки;
обеспечивать авторизацию;
анализировать посещаемость сайта;
улучшать работу интернет-магазина;
формировать статистические отчёты.
Отключение Cookie может привести к ограничению функциональности отдельных разделов Сайта.
6. Порядок обработки и хранения данных
Обработка персональных данных осуществляется законными способами как с использованием автоматизированных средств, так и без их использования.
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение сроков, предусмотренных действующим законодательством.
Администрация принимает необходимые технические и организационные меры для предотвращения:
несанкционированного доступа;
утраты информации;
изменения данных;
незаконного распространения;
уничтожения персональных данных.
7. Передача информации третьим лицам
Персональные данные могут передаваться третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для исполнения обязательств перед Пользователем.
К таким лицам могут относиться:
курьерские службы;
транспортные и логистические компании;
почтовые операторы;
платёжные системы и банки;
операторы связи;
государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством.
Передача информации осуществляется только в рамках законных целей обработки данных.
8. Права и обязанности пользователя
Пользователь имеет право:
получать сведения о своих персональных данных;
требовать уточнения или обновления информации;
отзывать согласие на обработку персональных данных;
требовать удаления данных в случаях, предусмотренных законодательством.
Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию и своевременно сообщать об изменении своих персональных данных.
9. Обязанности администрации магазина
Администрация обязуется:
использовать персональные данные исключительно для заявленных целей;
обеспечивать конфиденциальность полученной информации;
принимать меры по защите данных от неправомерного доступа;
не передавать сведения третьим лицам без законных оснований или согласия Пользователя.
10. Ответственность сторон
Администрация несёт ответственность за нарушение требований законодательства в области обработки персональных данных в пределах, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
Администрация не отвечает за разглашение информации, если она:
стала общедоступной до момента её получения;
была получена из законных публичных источников;
была раскрыта с согласия Пользователя.
11. Урегулирование споров
Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров и направления письменной претензии.
Срок рассмотрения претензии составляет 30 календарных дней с момента её получения.
Если спор не удалось урегулировать в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12. Изменение политики конфиденциальности
Администрация вправе в любое время вносить изменения в настоящую Политику.
Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иной порядок не предусмотрен новой редакцией документа.
Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.
13. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Администрации магазина через контактные данные, указанные на Сайте.